OLGA JAROŠOVÁ, realitní makléřka

Nemovitost není houska na krámě a neprodáváte ji každý den. Pro většinu lidí se jedná o velký životní krok, spojený s mnoha obavami a stresem. Je důležité vybrat si toho správného partnera ­- zkušeného realitního makléře, který pohlídá, aby všechno proběhlo hladce a v pořádku.

A právě proto je překvapivé, podle jakých kritérií se lidé při výběru rozhodují. Často o makléři řeknou:

" Slíbil nám nejvyšší cenu."
" Má hezké fotky na Facebooku."
" Řekl si o nejnižší provizi."

Zkušený makléř vám nebude slibovat vzdušné zámky. Navrhne reálnou cenu, podloženou průzkumem trhu a skutečnými daty. Kvalitní prezentace by měla být samozřejmostí. A vážně chcete šetřit v okamžiku, kdy se jedná o váš (možná jediný) majetek v hodnotě mnoha milionů korun?

Pokud bych měla vybrat jednu věc, která vám nejvíc napoví, jak bude spolupráce skutečně probíhat, pak jsou to reference od reálných klientů.

Ty totiž ukazují realitu, ne sliby. Dozvíte se o makléři:

• jak komunikuje v průběhu spolupráce
• jestli řeší problémy nebo se jim vyhýbá
• jak zvládá složité situace
• jestli dotahuje věci do konce

Jinými slovy – ukazují realitu, ne marketing.

Ne všechny reference ale mají stejnou váhu. A jejich množství není úplně rozhodující. Reference jen s hvězdičkami, bez konkrétního zhodnocení spolupráce, jsou k ničemu. Zkuste se na reference dívat trochu víc do hloubky:

• Jsou konkrétní nebo jen obecné ve stylu "všechno bylo super" ?
• Popisují celý průběh spolupráce?
• Opakují se stejné silné stránky makléře (komunikace, rychlost, spolehlivost)?
• Jsou reference aktuální?
• Působí na vás důvěryhodně?

 Co když žádné reference na makléře nenajdete? V takovém případě se ho na ně zeptejte. Požádejte o kontakt  na někoho, kdo s ním prodával. Ptejte se na to, jak prodej s ním probíhá, jak řeší komplikace během prodeje apod. Zkušený makléř se těchto otázek nebojí.

A ideální scénář? Získejte doporučení od někoho, komu věříte. Osobní zkušenost někoho ve vašem okolí má obrovskou hodnotu. Nejen kvůli výsledku, ale hlavně kvůli možnosti detailně se vyptat na průběh spolupráce. Jistě někoho takového ve svém okolí máte, stačí se jen poptat.

Makléře nevybírejte podle toho, co říká o sobě. Dívejte se na to, co říkají ostatní o něm. Je to důležité, protože dobře zvolený makléř vám může ušetřit spoustu starostí. Reference vám napoví, jestli jste na správné stopě.